Workday تطلق Agent Harness لحوكمة وكلاء الذكاء الاصطناعي في المؤسسات

16 أكتوبر 2026 · Cortex Solutions

أتاحت Workday في 13 أكتوبر 2026 منصة Agent Harness لتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية والمالية بصلاحيات وسجلات تدقيق موحدة. ماذا يعني ذلك لشركتك؟

أعلنت شركة Workday، المتخصصة في أنظمة الموارد البشرية والمالية للمؤسسات، يوم 13 أكتوبر 2026 خلال مؤتمرها السنوي Workday Rising في لاس فيغاس، عن إتاحة مجموعة من أدوات وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل عام لعملائها، أبرزها «Agent Harness»: بيئة تشغيل موحدة تعمل عليها وكلاء الذكاء الاصطناعي التي تبنيها Workday نفسها أو يبنيها العملاء والشركاء. وتصف الشركة منصتها الآن بأنها «بلا واجهة» (Headless)، أي أن العملاء يستطيعون بناء الوكلاء وتشغيلها بأدواتهم ونماذجهم المفضلة، مع بقاء الصلاحيات والموافقات وسجلات التدقيق تحت سيطرة النظام نفسه.

ماذا أعلنت Workday تحديداً؟

بحسب البيان الصحفي الرسمي للشركة الصادر في 13 أكتوبر 2026، أصبحت الأدوات التالية متاحة بشكل عام:

• Agent Harness: يشغّل جميع الوكلاء، ويزوّدها بسياق المهمة، ويحكم ما تنفذه من إجراءات، ويوجّه كل مهمة إلى النموذج المناسب بحسب التكلفة والأداء.
• Agent-Ready Tools: أدوات مبنية على بروتوكول MCP تتيح لأي وكيل متوافق معه قراءة بيانات Workday وتنفيذ إجراءات عليها.
• Workday Data Cloud: يتيح للفرق والوكلاء الاستعلام عن البيانات الحية بلغة SQL مع تطبيق قواعد الأمان وقواعد العمل نفسها.
• Developer Agent وCustom Agents: لتحويل الطلبات المكتوبة بلغة عادية إلى وكلاء وتطبيقات مخصصة ونشرها على المنصة.

كما أعلنت الشركة دعم إطار LangChain ونماذج Nemotron المفتوحة من NVIDIA، بينما ما يزال دعم Google ADK مقتصراً على شركاء التصميم دون موعد للإتاحة العامة.

وتخطط Workday لإضافة خدمة «Agent Context Service» التي تحدد السياق الذي يحتاجه الوكيل قبل أن يبدأ التفكير، ثم ميزة «Grounded Reasoning» التي تفحص طلبات الوكيل مقابل سياسات الشركة وإجراءاتها وبياناتها قبل التنفيذ، وذلك ضمن وصول مبكر بين أواخر 2026 وبدايات 2027. ويؤكد البيان أن الميزات غير الصادرة قد تتغير أو لا تُطلق كما هو مخطط.

«بلا واجهة لا يعني بلا ضوابط»

لخّص المدير التقني للشركة غابي مونروي فكرة الإعلان بعبارة: «Headless can't mean lawless»، أي أن فتح المنصة أمام الوكلاء الخارجيين لا يعني التخلي عن الضوابط. فكل وكيل، أياً كانت الجهة التي بنته، يعمل تحت صلاحيات Workday نفسها وسلاسل موافقاتها وسجلات تدقيقها.

وشاركت في الإعلان شركة Anthropic عبر أنكور سينها، رئيس قطاع المؤسسات، الذي قال إن بروتوكول MCP «يمنح الوكلاء طريقة معيارية للاتصال بالأنظمة التي يجري فيها العمل»، وكذلك NVIDIA عبر بات لي الذي رأى أن الوكلاء الفعّالة تحتاج إلى منظومة تجمع النماذج المفتوحة والمملوكة.

Sana واجهة جديدة للعمل

من جهته، ذكر لاري دغنان من مؤسسة Constellation Research في تغطيته بتاريخ 13 أكتوبر 2026 أن Workday جعلت مساعدها «Sana» المدخل الرئيسي للمنصة، إذ يجمع المهام ونشاط الوكلاء والاجتماعات في واجهة واحدة، وأن Agent Harness يسمح بتشغيل الوكلاء في بيئات معزولة مع ذاكرة مدمجة وسياق يمتد عبر العمليات المختلفة. وأشار إلى أن Sana Home وAgent Harness يُباعان بنظام استهلاكي قائم على ما تسميه الشركة «Flex Credits»، دون الإعلان عن أسعار محددة.

ونقلت التغطية عن الرئيس التنفيذي أنيل بوسري قوله إن الشركة تريد أن «تعيد تأسيس» نفسها حول الذكاء الاصطناعي وأن تفكر وتتصرف «كشركة ناشئة»، وإنها تتصور مستقبلاً يعمل فيه البشر والوكلاء جنباً إلى جنب.

وبحسب بيان الشركة، تخدم Workday أكثر من 11,500 مؤسسة حول العالم، منها أكثر من 65% من شركات قائمة Fortune 500، ما يجعل خطوتها مؤشراً على اتجاه أوسع في سوق البرمجيات المؤسسية.

لماذا يهم هذا الإعلان؟

الرسالة الأهم ليست في اسم المنتج، بل في النمط الذي يتشكل: وكلاء الذكاء الاصطناعي لم تعد تجارب جانبية، بل بدأت تدخل إلى قلب أنظمة الرواتب والتوظيف والمالية. وحين يحدث ذلك تصبح الأسئلة الحاسمة: من يملك صلاحية تنفيذ الإجراء؟ وأين يُسجَّل ما فعله الوكيل؟ ومن يوافق قبل صرف مبلغ أو تعديل بيانات موظف؟ وإجابة Workday هي أن الحوكمة يجب أن تكون جزءاً من المنصة نفسها لا إضافة لاحقة.

كما يؤكد الإعلان أن بروتوكول MCP يتحول إلى معيار عملي لربط الوكلاء بأنظمة الأعمال، بعد أن اعتمدته Workday لفتح بياناتها أمام وكلاء من خارج منصتها.

ماذا يعني ذلك للشركات السعودية؟

• البيانات المنظمة أولاً: الوكيل لا يستطيع العمل بكفاءة على بيانات مبعثرة في جداول وملفات متفرقة، والشركة التي توحّد بيانات المحاسبة والمخزون والموظفين في نظام واحد هي الأقدر على الاستفادة من الوكلاء.
• الصلاحيات وسجل التدقيق: قبل منح أي وكيل حق التنفيذ، حدّد بوضوح ما يستطيع فعله وحده وما يحتاج إلى موافقة بشرية، واحرص على تسجيل كل إجراء.
• ابدأ بمهام محدودة: مثل تلخيص الطلبات أو تجهيز مسودات التقارير، ثم توسّع تدريجياً بعد قياس النتائج.
• اختر أنظمة قابلة للربط: الأنظمة التي توفر واجهات برمجية مفتوحة وتدعم معايير مثل MCP ستكون أسهل في الربط مع وكلاء المستقبل.
• الامتثال المحلي: بيانات الموظفين والبيانات المالية حساسة وتخضع لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، فراعِ ذلك عند تحديد مكان تشغيل النماذج وتخزين البيانات.

في كورتكس سوليوشنز نساعد الشركات على أتمتة أعمالها بالذكاء الاصطناعي بشكل آمن ومتدرج، من تجهيز البيانات إلى بناء وكلاء يعملون ضمن صلاحيات واضحة وموافقات محددة. تعرّف على خدمة أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي: https://cortex.sa/services/ai-automation