منيو الصباح غير المساء: جدولة شاشات فرعك حسب الوقت مع Cortex Signage
· Cortex Solutions
هل يبقى منيو الفطور على الشاشة حتى الظهر؟ تعرّف كيف تجدول شاشات المنيو والعروض حسب اليوم والساعة لكل فرع من لوحة Cortex واحدة مع Cortex Signage.
الساعة الحادية عشرة والنصف ظهرًا، والمقهى بدأ يقدّم الغداء، لكن الشاشة فوق الكاشير ما زالت تعرض عروض الفطور. العميل يطلب صنفًا يراه أمامه، فيعتذر الموظف لأنه انتهى وقته. موقف بسيط، لكنه يتكرر كل يوم وفي كل فرع، ويكلّفك مبيعات وارتباكًا عند الكاشير.
في كثير من المطاعم والمقاهي والمتاجر، تتغير القائمة والعروض خلال اليوم: فطور في الصباح، ووجبات غداء عند الظهر، وعروض مسائية، وأحيانًا قائمة خاصة لعطلة نهاية الأسبوع. لكن الشاشات تبقى على محتوى واحد لأن تغييرها يدويًا مرهق.
المشكلة: شاشات لا تعرف كم الساعة
عندما تُدار الشاشات يدويًا، تظهر مشكلات متكررة:
- محتوى في غير وقته: عرض الفطور يبقى ظاهرًا بعد انتهائه، أو عرض المساء لا يظهر إلا إذا تذكّر أحد تشغيله.
- اعتماد على شخص واحد: موظف في كل فرع مسؤول عن وصلة USB أو جهاز التحكم، وإذا غاب تبقى الشاشة كما هي.
- فروع غير متناسقة: فرع يعرض العرض الجديد وآخر ما زال على القديم، فيصل العميل إلى فرع لا يعرف شيئًا عن الإعلان الذي رآه.
- أسعار قديمة: الشاشة صورة ثابتة صُمّمت قبل أشهر، بينما تغيّرت الأسعار في نقطة البيع.
- لا رؤية للإدارة: صاحب المنشأة لا يعرف ما الذي تعرضه شاشات فروعه الآن إلا إذا زارها أو طلب صورة.
الحل: خطط عرض مجدولة تُدار من مكان واحد
الفكرة بسيطة: بدل أن تغيّر الشاشة بيدك، تجهّز قوائم عرض (Playlists) مسبقًا وتحدد لكل واحدة الأيام والساعات التي تظهر فيها، ثم تنشرها على شاشة واحدة أو مجموعة شاشات. هكذا تتبدل الشاشات وحدها حسب الوقت.
خطوات عملية لتبدأ:
- قسّم يومك إلى فترات: مثلًا فطور، غداء، مساء، وفترة خاصة لعطلة نهاية الأسبوع.
- جهّز لكل فترة قائمة عرض: صفحة منيو للأصناف المناسبة، وصورة أو فيديو للعرض، وشريحة لبرنامج الولاء إن وُجد.
- اربط المنيو بأسعارك الفعلية: حتى لا تعرض الشاشة سعرًا يختلف عما يطبعه الكاشير.
- قسّم الشاشات إلى مجموعات: شاشات الكاشير، شاشات الواجهة، شاشات منطقة الانتظار، أو حسب الفرع.
- راجع ما يُعرض فعلًا: من لوحة واحدة دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
كيف يطبّق Cortex Signage ذلك؟
Cortex Signage هو حل شاشات العرض من كورتكس، صُمّم للمطاعم والمقاهي والمتاجر والعيادات وكل فرع فيه شاشة، وتُدار فيه شاشات فروعك من لوحة Cortex واحدة. وإليك ما يقدمه بحسب صفحة المنتج:
- الجدولة والمجموعات: تحدد لكل قائمة عرض الأيام والساعات، وتنشر على مجموعة من الشاشات، مع إمكانية جدار عرض يصل إلى 16 شاشة.
- منيو من أصنافك: شريحة منيو تُبنى من فئات نقطة البيع وأصنافها وأسعارها، بثمانية قوالب للاختيار منها، فيبقى المنيو متوافقًا مع ما يُباع فعلًا.
- صور وفيديو وPDF: مكتبة وسائط للصور والفيديو، وإذا كان لديك منيو جاهز بصيغة PDF فكل صفحة منه تتحول إلى شريحة.
- صفحات بالذكاء الاصطناعي: إنشاء صفحات منيو ودعوات لبرنامج الولاء وعروض بأسماء أصنافك وأسعارك الحقيقية، وهو مفيد عندما تحتاج عرضًا جديدًا لفترة المساء دون انتظار مصمم.
- شاشة مناداة العملاء: عمودان «قيد التحضير» و«جاهز»، ويومض رقم الطلب الجاهز دون إظهار اسم العميل أو رقم جواله.
- اقرن برمز: تُربط الشاشة برمز من ستة أرقام، عبر تطبيق مشغّل على أندرويد أو رابط يُفتح في أي متصفح، وتعرض اللوحة ما يُعرض الآن على كل شاشة.
مثال من يوم عادي في مقهى
تخيّل مقهى بثلاثة فروع. في الصباح تعرض شاشات الكاشير منيو القهوة والمعجنات، وشاشة الواجهة فيديو قصيرًا لعرض الفطور. عند الظهر تتبدل قائمة العرض تلقائيًا إلى أصناف الغداء. وفي المساء تظهر صفحة عرض الحلويات التي أُنشئت بالذكاء الاصطناعي من أصناف المقهى وأسعاره. وفي عطلة نهاية الأسبوع تعمل قائمة مختلفة حددتها مسبقًا لتلك الأيام فقط. أما شاشة المناداة بجوار منطقة الاستلام فتعرض أرقام الطلبات قيد التحضير والجاهزة طوال اليوم.
كل ذلك يُجهّز مرة واحدة من اللوحة، وعند افتتاح فرع جديد يكفي إقران شاشته برمز وإضافتها إلى المجموعة المناسبة.
نصائح لنتائج أفضل
- اجعل كل شريحة رسالة واحدة واضحة: صنف واحد أو عرض واحد بصورة جذابة.
- ضع الأصناف الأعلى ربحًا في الفترة التي يكثر فيها طلبها.
- لا تكدّس الشاشة بالشرائح؛ قائمة قصيرة تتكرر أفضل من قائمة طويلة لا يكملها العميل.
- راجع الجدولة مع كل تغيير في ساعات العمل، مثل المواسم والإجازات.
ابدأ الآن
إذا كانت شاشات فروعك ما زالت تعرض المحتوى نفسه طوال اليوم، فقد حان وقت جعلها تعمل حسب يومك أنت. تعرّف على Cortex Signage وتفاصيله: https://cortex.sa/solutions/signage
ولمعرفة كل التفاصيل وتقديم طلبك: https://signage.cortex.sa/